Disclaimer TentaKlik
Sebelum kita mulai kolaborasi, luangin 5 menit buat baca ini dulu — biar ekspektasi kita sama-sama jelas dari awal.
01Informasi di Website Ini
Seluruh konten di website tentaklik.com — mulai dari deskripsi layanan, studi kasus, hingga angka-angka hasil campaign — disusun berdasarkan pengalaman nyata tim kami dan data historis dari proyek yang sudah berjalan.
Meski begitu, konten di sini bersifat informatif dan umum. Bisa berubah sewaktu-waktu seiring perkembangan layanan, tools, atau kebijakan platform digital seperti Google dan Meta.
02Soal Hasil & Performa Iklan
Tentaklik udah bantu banyak bisnis scale up lewat digital marketing. Studi kasus yang kami tampilkan adalah hasil nyata — dan kami bangga sama itu. Tapi ada satu hal penting yang perlu dipahami:
Angka-angka di studi kasus adalah hasil nyata dari klien dengan kondisi bisnis, pasar, dan waktu yang spesifik. Bukan garansi bahwa bisnis Anda akan dapat angka yang persis sama.
- Performa iklan sangat dipengaruhi kondisi industri, kompetitor, anggaran, dan kualitas produk Anda sendiri
- Algoritma Google dan Meta terus berubah — kami adaptasi terus, tapi faktor eksternal tetap ada di luar kendali kami
- Hasil campaign bisa berbeda antar industri, kota, bahkan musim
- KPI yang kami kejar selalu disepakati bareng di awal — bukan angka sepihak dari kami
03Kepemilikan Akun & Model Layanan Kami
Berbeda dari agensi pada umumnya, Tentaklik menawarkan layanan berbasis penyewaan akun iklan — artinya iklan Anda dijalankan menggunakan akun Google Ads dan Meta Ads milik Tentaklik, bukan akun baru atas nama Anda.
Model ini kami pilih karena akun kami sudah punya track record, trust score, dan riwayat performa yang matang di mata algoritma Google dan Meta — sehingga campaign bisa lebih cepat optimal dibanding akun baru yang masih cold start.
- Akun iklan yang digunakan adalah milik Tentaklik — Anda menyewa akses dan kapasitas iklannya
- Selama masa kerja sama aktif, akun dan semua campaign yang berjalan dikelola penuh oleh tim kami
- Jika kerja sama berakhir, campaign akan dihentikan dan akun kembali ke pengelolaan Tentaklik sepenuhnya
- Data performa campaign (laporan, angka, insight) tetap akan kami berikan ke Anda secara transparan via dashboard real-time
- Informasi bisnis, produk, dan data Anda yang kami gunakan untuk keperluan iklan diperlakukan secara confidential — tidak dibagikan ke pihak lain
04Layanan Platform Pihak Ketiga
Sebagai Google Partner dan Meta Business Partner, Tentaklik beroperasi menggunakan platform milik pihak ketiga. Ada hal penting yang perlu Anda pahami:
- Kebijakan iklan Google dan Meta bisa berubah sewaktu-waktu dan di luar kendali kami
- Penolakan atau pembatasan iklan oleh platform adalah keputusan Google/Meta — bukan Tentaklik
- Downtime atau gangguan teknis dari platform bukan tanggung jawab kami, tapi kami akan selalu update Anda kalau itu terjadi
- Biaya iklan (ad spend) langsung ditagih ke akun klien oleh Google/Meta — Tentaklik tidak ngambil margin dari budget iklan Anda
05Syarat & Ekspektasi Kerja Sama
Tentaklik percaya hasil terbaik lahir dari kerja sama yang saling mendukung — bukan hubungan satu arah di mana Anda nyerahin semua terus nunggu keajaiban.
- Durasi kontrak minimal 3 bulan — optimasi digital butuh waktu, bukan sulap instan
- Klien wajib menyediakan informasi bisnis yang akurat sebagai bahan audit dan strategi
- Feedback dan approval dari klien dibutuhkan dalam proses eksekusi kreatif dan copywriting
- Tentaklik berhak menolak proyek yang tidak sesuai nilai perusahaan atau melanggar kebijakan platform
- Perubahan scope pekerjaan yang signifikan akan selalu didiskusikan dan disesuaikan bersama
06Link & Referensi Eksternal
Website Tentaklik mungkin menampilkan tautan ke sumber eksternal seperti artikel atau platform lain sebagai referensi tambahan. Kami tidak mengontrol konten dari website pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas isi, keakuratan, atau kebijakan privasi mereka.
Kalau ada info dari sumber eksternal yang bikin ragu, tanya langsung ke tim kami — gratis, dan kami seneng bantu klarifikasi.
07Pembaruan Disclaimer
Disclaimer ini bisa diperbarui seiring perkembangan layanan dan kebijakan yang berlaku. Setiap perubahan signifikan akan kami informasikan lewat website ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.
Dengan terus menggunakan layanan Tentaklik setelah adanya pembaruan, Anda dianggap udah baca dan setuju sama versi terbaru dari disclaimer ini.